Operasyon ve Veri Yazılımları
Dağınık operasyonu tek sisteme bağlayın.
Ekip, müşteri, bayi, saha ve yönetim verilerini şirketinizin çalışma biçimine uygun özel yazılımlarla görünür ve yönetilebilir hale getiriyoruz.
Tek veri kaynağıEkiplerin aynı güncel bilgiyle çalışmasını sağlayın.
İzlenebilir süreçGörev, onay ve değişiklik geçmişini görünür tutun.
Ölçülebilir yönetimKritik göstergeleri raporlar ve uyarılarla takip edin.
01
Ekiplerin çalışma alanı
İç Operasyon Panelleri ve Özel CRM
Hazır sistemlere sığmayan satış, proje, sipariş, görev ve onay akışlarını şirketinize özel tek panelde birleştiriyoruz.
- Rol ve yetki tabanlı ekranlar
- Görev, durum ve onay akışları
- Müşteri ve proje geçmişi
- Arama, filtreleme ve işlem kayıtları
02
Dış kullanıcılarla bağlantı
Müşteri ve Bayi Portalları
Müşteri ve bayilerin talep, sipariş, doküman, servis ve proje bilgilerine yetkili şekilde erişebildiği güvenli self-servis portallar geliştiriyoruz.
- Kuruma özel kullanıcı hesapları
- Talep ve sipariş takibi
- Doküman ve bildirim paylaşımı
- İç operasyon sistemleriyle bağlantı
03
Sahadaki işin görünürlüğü
Servis ve Saha Yönetimi
Servis taleplerini, ekip atamalarını, saha formlarını, kullanılan parçaları ve sonuç raporlarını merkez ofisle aynı akışta yöneten sistemler kuruyoruz.
- Talep, planlama ve ekip atama
- Mobil saha formları
- Fotoğraf, imza ve doküman kaydı
- Servis geçmişi ve performans takibi
04
Veriden karara
Raporlama, Erken Uyarı ve Entegrasyon
Farklı sistemlerdeki verileri bir araya getirerek yönetim panelleri, otomatik raporlar ve belirlenen eşiklerde çalışan erken uyarılar oluşturuyoruz.
- Yönetim ve performans panelleri
- Planlı rapor üretimi ve dağıtımı
- Eşik, gecikme ve anomali uyarıları
- ERP, CRM ve üçüncü taraf entegrasyonları
Bilginin kişilere bağlı kaldığı süreçler
Aynı verinin tekrar tekrar girilmesi
Durumu görünmeyen görevler
Dağınık müşteri ve proje kayıtları
Elle hazırlanan yönetim raporları
Birbiriyle konuşmayan yazılımlar
Özel operasyon yazılımı hazır CRM'den nasıl farklıdır?
Özel yazılım gerçek veri yapınıza, kullanıcı rollerinize ve onay akışlarınıza göre tasarlanır. Hazır sistemlerdeki gereksiz alanlar ve sürece uymayan adımlar yerine ihtiyaç duyulan akış merkeze alınır.
Mevcut ERP veya CRM verileri bağlanabilir mi?
API, veri tabanı, dosya aktarımı veya güvenli bir entegrasyon yöntemi bulunduğunda mevcut sistemlerle veri alışverişi planlayabiliriz.
Yönetim panelleri gerçek zamanlı olabilir mi?
Kaynak sistemlerin veri güncelleme sıklığına bağlı olarak gerçek zamanlı veya belirli aralıklarla yenilenen paneller kurulabilir.
Operasyon keşfi
Dağınık iş akışınızı tek bir çalışma alanına taşıyalım.
Sürecinizi Anlatın